Tõhus suhtlus diileri ja mängijate vahel on reaalajas mängude puhul tavaliselt võtmetähtsusega. Ideaalis muudab see mängud sujuvaks ja tagab, et mängijad mõistavad ja naudivad ausat mängu. Kuna Hiina mängijaid on palju, live-mängude pakkumine hiina keelt kõnelevate edasimüüjatega on seega hädavajalik.
Alternatiiv, mida enamik rahvusvahelisi live-kasiinosid kasutab, on tehisintellekt. See kehtib eriti reaalajas kasiinode kohta, mis ei asu hiina keelt kõnelevates piirkondades, kuid sihivad siiski Hiina panustajaid. Tehisintellekt tõlgib edasimüüja keele reaalajas kohalikku keelde. Tõlge võib aga kaasa tuua mõningaid ebatäpsusi, mis võivad panustajatele probleeme tekitada.